14-2-2023

‘We maken mensen wegwijs in patiëntenportaal en Zorg4-app’

Online je medisch dossier inzien: technisch gezien is het mogelijk. Maar niet iedereen heeft hiervoor de benodigde vaardigheden. In De Bilt en Nieuwegein werken huisartsenpraktijken samen met de bibliotheek om minder digitaal vaardige mensen wegwijs te maken in het patiëntenportaal en de Zorg4-app.

Online een herhaalrecept bestellen, een afspraak plannen of een vraag stellen: het werkt efficiënt voor zowel de patiënt als de praktijk. Door de cursussen en de inloopspreekuren van de bibliotheken kunnen meer mensen de online diensten gebruiken en weten zij waar ze terechtkunnen met vragen. Nu bellen mensen vaak de huisartsenpraktijk als zij problemen ervaren met de app of het portaal en dat is niet de bedoeling.

De Bilt en Nieuwegein
In De Bilt werken Huisartsenpraktijk Orionlaan en bibliotheek ‘Het Kunstenhuis’ samen. Op de praktijkwebsite en het wachtkamerscherm staat informatie over het Digitaal Café bij de bibliotheek en in de wachtkamer zijn flyers beschikbaar die soms ook actief door de praktijkmedewerkers worden uitgedeeld. In Nieuwegein organiseert bibliotheek ‘De Tweede Verdieping’ scholing en digi-inloopspreekuren. Informatie hierover staat op de praktijkwebsite en de wachtkamerschermen en er zijn flyers beschikbaar. Er worden de komende tijd op donderdag extra digi-inloopspreekuren georganiseerd in de Componist naast de reguliere digi-inloopspreekuren op dinsdag in de bibliotheek. Het lesmateriaal voor de beide bibliotheken is in afstemming met UNICUM samengesteld. Ook is er een folder beschikbaar over de digi-inloopspreekuren.

Doe je mee?
Vind jij het ook belangrijk dat iedereen meekomt in de digitalisering van de zorg en wil je voorkomen dat je veel technische vragen krijgt over apps en andere applicaties? UNICUM helpt je graag op weg in de samenwerking met de bibliotheek in jouw gemeente. Stuur een e-mail naar Suus Peeters om je belangstelling kenbaar te maken.